아이트래킹

아이트래킹(Eye Tracking)은 사람의 시선이 어디를 향하는지 추적하는 기술로, UX 리서치에서 사용자가 의식적으로 인지하지 못하는 시각적 주의 패턴을 파악하는 데 활용된다. 시선이 머무는 곳, 오래 머무는 곳, 자극에 따라 가장 먼저 향하는 곳이 사용자의 관심과 의도를 드러낸다.

아이트래킹의 역사는 1900년대 초 Edmund Huey의 콘택트 렌즈형 장치에서 시작된다. 1950년대 Alfred L. Yarbus는 보는 목적에 따라 시선 이동 패턴이 달라진다는 것을 연구했으며, 이 연구의 시각화 방식은 현재도 유효하다. 20세기 말 적외선 기반 기기가 등장하면서 디스플레이 부착형 고정식 트래커가 대중화되었고, 2015년 CES에서는 99달러의 The Eye Tribe Tracker가 혁신상을 받으며 접근성을 획기적으로 높였다.

주요 분석 방법 다섯 가지가 있다. Heat Map은 가장 많이 본 영역을 색으로 표현하며 F형 읽기 패턴 같은 사용자 행동을 파악하는 데 유용하다. Focus Map은 시선 위치와 화면 내용을 동시에 보여줘 다른 방법과 병행하기 좋다. Bee Swarm은 집중 시선을 점으로 모아 보여주며 마케팅 이미지 분석에 많이 쓰인다. AOI(Area of Interests)는 특정 영역을 오브젝트로 지정해 시선 데이터를 정량적으로 수집한다. Scan Path(Gaze Plot)는 시선 이동 순서를 선으로 연결하고 머문 시간을 원의 크기로 표현해 정보 탐색 순서를 파악한다.

분석 목적에 따라 적합한 방법이 다르며, 한 가지 방법만 사용하기보다 여러 방법을 조합하는 것이 더 풍부한 인사이트를 제공한다.

핵심 내용

  • 시선 데이터는 사용자가 의식하지 못하는 주의 패턴을 드러내는 비언어적 지표
  • Heat Map: 전반적 집중 영역 파악 / Scan Path: 정보 탐색 순서 파악에 특화
  • AOI는 특정 UI 요소 간 시선 분배 비율을 정량적으로 비교할 때 유용
  • 적외선 센서 기반의 저가 장비 등장으로 소규모 프로젝트에서도 활용 가능
  • 여러 분석 방법을 다각도로 조합하면 더 의미 있는 결과 도출

관련 개념

출처

최종 업데이트: 2026-04-06 | 출처 1개